מדיניות זו מסבירה כיצד אנו, ויזיט טו ישראל בע״מ, אוספים, משתמשים, שומרים, משתפים ומגנים על מידע אישי של גולשים, לקוחות ומתעניינים באתר ובשירותים שלנו. החברה פועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981 (כולל תיקון מס׳ 13), תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז–2017, והנחיות רשות הגנת הפרטיות.

מי אנחנו ומי בעל השליטה במאגר המידע
שם החברה: ויזיט טו ישראל בע״מ
ח.פ: 516227469
כתובת: רוטשילד 22, תל אביב
דוא״ל לפניות פרטיות: office@visit2israel.com
טלפון: 050-6913565
בעל השליטה במאגר: ויזיט טו ישראל בע״מ

אילו סוגי מידע אנו אוספים
א. מידע הנמסר ישירות על-ידך:
– פרטי זיהוי ותקשורת (שם מלא, טלפון, דוא״ל, עיר, תאריך טיסה)
– פרטי חשבון באתר (אם קיימים) – שם משתמש, סיסמה מוצפנת
– פרטי רכישה וחיוב (באמצעות ספקי סליקה מאובטחים בלבד)
– מידע נוסף לפי השירות (למשל העדפות או טפסים)

ב. מידע הנאסף אוטומטית:
– נתוני שימוש (דפים שנצפו, זמני ביקור, שגיאות, הפניות)
– כתובת IP ומזהי דפדפן/מכשיר (עשויים להיאסף באופן אנונימי)
– עוגיות וטכנולוגיות דומות

ג. מידע ממקורות נוספים:
– פניות ברשתות חברתיות
– תיעוד שיחות עם שירות לקוחות
– ספקי תשלום ומערכות דיוור

מטרות עיבוד המידע
– מתן השירותים, ביצוע רכישות והנגשת תכנים
– טיפול בפניות ומתן תמיכה
– התאמת שירות אישי ושיפור חוויית המשתמש
– ניתוח סטטיסטי ואנליטיקה
– דיוור שיווקי בכפוף להסכמה
– עמידה בדרישות החוק

עוגיות, אנליטיקה ופיקסלים
אנו משתמשים בעוגיות הכרחיות להפעלת האתר, וכן בעוגיות אנליטיות (כגון Google Analytics 4) ועוגיות שיווקיות (כגון Meta Pixel) – רק לאחר הסכמה. כל דיוור שיווקי כולל אפשרות הסרה.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו משתפים מידע רק לצורך מתן שירות:
– ספקי אחסון ותחזוקה
– ספקי סליקה
– מערכות דיוור, פרסום ואנליטיקה
– רשויות לפי דרישת דין

העברת מידע מחוץ לישראל
יתכן שמידע יעובד או יאוחסן בשרתים מחוץ לישראל, אך רק במדינות עם רמת הגנה נאותה או לפי הסכמים מתאימים.

אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחה ארגוניים וטכנולוגיים לפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז–2017.

קטינים
השירות מיועד לבגירים מגיל 18 ומעלה בלבד.

שמירת מידע (Retention)
– פניות וטפסים – עד 36 חודשים
– פרטי לקוחות ורכישות – עד 7 שנים
– מידע אנליטי – עד 24 חודשים
– רשימות הסרה מדיוור – לצמיתות

הזכויות שלך
באפשרותך לעיין במידע האישי שלך, לבקש תיקון או מחיקה, ולהסיר הסכמה לשימושים מבוססי-הסכמה.

דיוור שיווקי
בהסכמתך נשלח אליך עדכונים, הצעות ומידע רלוונטי. ניתן להסיר עצמך בכל עת.

עיבוד אוטומטי
אין אנו מבצעים קבלת החלטות המבוססת באופן בלעדי על עיבוד אוטומטי של נתונים אישיים.

שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. התאריך המעודכן יופיע בתחתית המסמך.

שימוש בכניסה דרך Facebook (Meta Login)
בעת התחברות באמצעות Facebook Login אנו מקבלים מהפייסבוק את הנתונים הבאים בלבד:
– שם מלא
– כתובת דוא"ל
– תמונת פרופיל
מידע זה נשמר רק לצורך יצירת חשבון באתר ואינו מועבר לצדדים שלישיים.

מחיקת נתונים (Data Deletion Instructions)
אם ברצונך למחוק את הנתונים שנאספו דרך Facebook Login, ניתן לבצע זאת באחת משתי דרכים:
1. שליחת בקשה לדוא"ל: office@visit2israel.com עם נושא “מחיקת נתוני Facebook Login”.
2. כניסה לחשבון הפייסבוק שלך → הגדרות → Apps and Websites → Visit My Way → “Remove App”.
לאחר קבלת בקשה למחיקה, הנתונים ימחקו ממערכותינו בתוך עד 7 ימי עסקים.

יצירת קשר
דוא״ל: office@visit2israel.com
טלפון: 050-6913565
כתובת: רוטשילד 22, תל אביב
ממונה על הגנת הפרטיות: אסף בוחבוט
תאריך עדכון: 11.11.2025